Transparencia en el uso de sistemas de IA: ¿Qué exige el reglamento?
El Reglamento de Inteligencia Artificial (UE) 2024/1689, aprobado en agosto de 2024, introduce la obligación de transparencia en el uso de IA, especialmente para los sistemas de alto riesgo. Este principio busca garantizar que los usuarios y afectados por las decisiones automatizadas entiendan que están interactuando con una IA y conozcan los aspectos fundamentales de su funcionamiento.
La transparencia significa informar de manera clara y accesible sobre la presencia de un sistema de IA en la toma de decisiones y, a veces, explicar el proceso y los criterios aplicados. Esto es clave en áreas como la salud, la educación y el empleo. Por ejemplo, en procesos de selección de personal, es obligatorio informar a los candidatos si se utiliza un sistema de IA y ofrecerles información sobre los parámetros relevantes utilizados.
Consecuencias del incumplimiento de las obligaciones de transparencia
La falta de transparencia puede exponer a las empresas a sanciones, especialmente cuando se trata de sistemas que afectan a los derechos de los usuarios o su privacidad. Además de las sanciones, la opacidad en el uso de IA puede dañar la reputación de la empresa y reducir la confianza de clientes y socios comerciales.
Buenas prácticas para cumplir con el reglamento
Para adaptarse al reglamento, las empresas pueden tomar medidas como:
- Incluir avisos claros sobre el uso de IA en los puntos de interacción con el usuario.
- Facilitar acceso a información sobre los criterios utilizados en las decisiones automatizadas, especialmente en los casos de alto riesgo.
- Capacitar a los empleados para que conozcan las políticas de transparencia y puedan responder a consultas de usuarios.
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