¿Qué debo hacer si sufro un ciberataque?

Si tu empresa sufre un ciberataque, es crucial actuar rápidamente para minimizar los daños. Debes contactar inmediatamente con el gestor de incidentes de tu póliza a través de la línea de asistencia 24/7.

Los pasos típicos incluyen:

1. Detener la propagación del ataque: el equipo de seguridad evaluará la situación y tomará medidas para contener la amenaza.
2. Recopilar pruebas: se analizarán los registros y sistemas afectados para identificar el alcance del ataque.
3. Restaurar los sistemas: el equipo forense y de TI trabajará en la recuperación de datos y la restauración de sistemas.

Durante todo el proceso, recibirás asesoramiento legal y asistencia en la gestión de la comunicación de crisis para mitigar los daños reputacionales.