Si recibes una reclamación, burofax, requerimiento o citación judicial relacionada con tu ejercicio profesional, debes:

• Notificar de inmediato al seguro: envía una copia del documento recibido al correo de asistencia o al mediador.
• No contestar por tu cuenta: evita responder directamente al paciente, abogado o juzgado sin asesoramiento legal.
• Recopilar la documentación clínica: historia médica, consentimientos, pruebas realizadas, anotaciones relevantes, etc.
• Detallar los hechos: redacta un informe personal con tu versión de lo ocurrido, fechas, decisiones tomadas y pruebas disponibles.
• Colaborar con el abogado asignado: será quien dirija la estrategia de defensa en coordinación contigo y el perito médico.

El seguro se encargará de la defensa jurídica, los peritajes necesarios y, si corresponde, del pago de indemnizaciones. Pero todo empieza por una notificación ágil.

¿No sabes si el escrito que has recibido cuenta como reclamación?

Puedes reenviarlo para revisión preliminar a info@miotroseguro.com o leer nuestra guía de preguntas frecuentes sobre siniestros.